Eine Idee wird geboren
Der Grundstein zum Projekt Beste-Versicherung.net wurde bereits im Frühjahr 2007 in einer Diskussion auf dem Flughafen Hannover gelegt. Damals diskutierten zwei befreundeten Doktoren der Betriebswirtschaftslehre, Kilian und Matijevic, den aktuell Status quo von Internet-Lösungen der Versicherungsbranche. Ihr Urteil fiel vernichtend aus: bestehende Online-Angebote des Assekuranzsektors ließen sich vor allem den folgenden drei Kategorien zuordnen:
- schlecht bis mittelmäßg aufbereitete Informationen mit dem alleinigen Ziel, Adressen von Interessenten (sogenannte Leads) zu generieren, eine sofortige Problemlösung der Nutzer ist nicht gewollt
- häufig unprofessionel wirkende Möglichkeiten zum direkten Abschluss eines x-beliebigen Produktes ohne stichhaltige Begründung der Empfehlung
- sporadische Vergleichsrechner, die nur eine geringe Anzahl von Tarifen berücksichtigen, umständlich zu bedienen sind und versicherungsfremde Nutzer leicht überfordern
Vor diesem HIntergrund erörterten Kilian und Matijevic über ein Jahr lang das Pro und Contra verschiedener Modelle und kamen schließlich zu dem Ergebnis, dass möglichst umfangreichen Online-Vergleichsrechner keine Antwort auf die Bedürfnisse der 42 Mio. Internet-Nutzer in Deutschland darstellen können. Laut einer Umfrage von AGOF aus dem April 2009 würden zwar 8,1% dieses Personenkreises eine Versicherung über das Internet abschließen, vorausgesetzt sie seien von dem Produkt überzeugt und der Abschluss wäre einfach zu handhaben. Dies entspricht einer Zielgruppe von 3,4 Mio. Online-Shoppern von Finanzprodukten.
Doch komplexe Analyse-Tools zum detaillierten Vergleich von Versicherungstarifen, wie sie beispielsweise von Versicherungsmaklern eingesetzt werden, können keine Lösung für alle sein, da sie wegen ihrer mannigfaltigen Optionalität alles andere als einfach zu handhaben wären (selbst durch den Einsatz von z.B. mouse-over Erklärungstexten). Somit schlugen Kilian und Matijevic eine andere Herangehensweise vor: das Angebot von durch unabhängige Institute (Verbraucherzentralen, Fachmagazinen, wissenschaftlichen Untersuchungen etc.) ausgezeichneten Versicherungstarifen. So besitzen etwa von Finanztest mit dem Prädikat "sehr gut" bewerete Proukte eine hohe Glaubwürdigkeit bei Verbrauchern.
Da insbesondere im Versicherungsbereich diese Produkte der Prämiumklasse jedoch in den meisten Fällen auch hochpreisig angesetzt sind, traten Kilian und Matijevic mit diversen Versicherungskonzernen in Kontakt, um spezielle Prämien für ihr Konzept von Beste-Versicherung.net auszuhandeln. Zur Zeit sind noch nicht alle Verhandlungen abgeschlossen, doch es sieht bereits jetzt so aus, als könnte das Projekt BV.net im vierten Quartal 2009 erfolgreich an den Start gehen. Zu Beginn wird es aller Voraussicht nach entsprechende herausragende Angebote im Bereich der klassischen Sachversicherungen geben:
- Haftpflichtversicherung
- Hausratversicherung
- Wohngebäudeversicherung
- Kfz-Versicherung
- Rechtsschutzversicherung
- Reiserücktrittsversicherung
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